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怎样开好一个网店?诚信努力是关键
时间:2010-12-20 00:00:00  来源:  作者:

  对于电子商务的发展而言,随着阿里巴巴,淘宝网的崛起,支付宝解决了买卖双方的支付问题后,大量的人群将目光投向了电子商务市场,仿佛电子商务和网上开店就是新的金矿。

  其实在04-05 年淘宝的疯狂推广期,的确有很多网商朋友通过运作网店赚到了人生中的第一桶金,但是近年来随着网商基数的增加,中小型企业的介入,怎样开好一个网店,就变成了很多网商最关心的话题,因为现在并不是说只要在淘宝网上挂上一个店铺,简单的添加下产品就可以带来大量的客户,做服务,要讲究质量和信誉,所以怎样开好一个网店,还是需要着重进行分析研究,这样找到问题解决的办法,才能在大量的网商中鹤立鸡群,实现网商的目标和人生价值。在此,网店中国总结了几个值得注意的方面,希望大家能够一起进步。

  一 努力经营,拼命工作

  很多新人在刚刚接触网赚或者网店时,很很容易想当然的认为:在网上赚钱,至少形式上很轻松,其实错了,网上赚钱,应该说时间过的很轻松,看看电影,下下音乐,时间飞速流逝,但到了月底,工资不是按时打到你的卡上的时候,看着为数不多的成绩,甚至没有一单,心里的滋味比被老板管还要难受。

  既然选择了网上开店,那么就要努力的经营:哪里的货最便宜,什么货物迎合现在的流行,哪里又进了点新东西,刚才咨询的MM要的是什么?这些东西应该是每天网商必须问自己的,产品介绍要写详细,价格要合理制定,要有完整的推广方案,亲和力的咨询技巧等等,而这些都要是大量经验积累的结果。

  二 网上开店,诚信为先

  其实中国商人从古到今都偶遇一个传统美德:诚!大鸟推荐大家看一部电视剧:《闯关东》里面的商人才是我们的目标,我们国家商业的脊梁,不要动不动就想玩技巧,耍手段,在网上谁也没见过谁,现实中货物不好,还可以直接找真人吵一架,网上呢?

  百度了一下(baidu.com),很多网商朋友总是跟大鸟抱怨:什么客户很烦人啊,货物运输有损伤就怪我啊,说的不好听,别人不找你找谁呢?你是商人,就应该有包容心和责任感,要是货物一卖就不管了,说得难听点,你这是在骗人呢。

  诚信为先,是怎样开好一个网店店的精髓,想要开好网店,就一定要时时刻刻将这句话记在脑子里,大鸟知道网络上有很多的网商技巧,甚至有很多的网赚作弊方法,但我始终坚信:三尺之上有神明,今年骗别人,可能明年被人骗。

  做网商,一定不要骗人,你骗顾客一次,可能别人一辈子都不信任电子商务了,你害的是全部的人,包括你自己。

  三 服务态度是基础

  其实网商做的也相当于是服务业,那么,开好一个网店,首先是要让咨询的人舒服,从完全不了解,到最终购买和给你好评,是一个极其漫长的过程,这个过程,除了你的货物图片要好看,价格要有优势外,更重要的是你的态度。

  “你好”,“对不起”,“抱歉”这些敬语你会说吗?“你多了解”,“可以暂时再多看看”这些退一步的话你有心胸说出来吗?“你真有品味”“可爱的MM一定会喜欢的”“情侣专用的耳环哦”这些一锤定音的话你能恰到好处的说出来吗?

  这就是咨询技巧,这就是服务态度,其实大鸟最建议大家在做网商之前,先到小公司去做做市场,磨练下沟通能力和处世态度,要谦虚和蔼,有亲和力,有争执的时候主动退让,不成单不气馁,同样也不要埋怨客户。

  记住一句话:“客户永远是对的”记住这句话,就不会再问:“请问怎样开好一个网店”,因为当你真正做到了这些,你就会发现,你已经学会了如何开好一个网店。

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