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毛式管理的前世今生:不是只有短期生命力
时间:2010-12-20 00:00:00  来源:  作者:

  《经济学人》近日撰文,认为毛式管理只能得逞于一时,不可能让企业长治久安的。我倒是认为:毛式管理在商业社会中不会消亡,也决不只是有短期的生命力。如果说在西方的经理阶层中,采用一些毛式管理的技巧,多半是不自觉的“所见略同”,那么,在今天的中国,许多企业家吸纳、借鉴毛式管理,就是完全自觉、深入骨髓的了。其中著名的,有失败者如牟其中,更有成功者如一帆风顺的任正非,大起大落、“征途”上的史玉柱,等等。

  这三个毛式管理的追随者当中,最近尤其以史玉柱处于媒体的风口浪尖之上。和《经济学人》对毛式管理的态度一样,中国的许多大众传媒人,也对史玉柱怀有嫌隙,对他的业绩啧啧称奇但并不钦佩更不可能敬重。无论是脑白金、黄金搭档还是网游“征途”,史玉柱创造的产品都不太符合智者心目中的&lldquo;好产品”定义,其营销手段更像是死缠烂打的街霸拳法,哪有高手风范?不过想当初,毛泽东的游击战术,在受过西式教育的国民党将军们看来,也正是下流的“匪”之手段。然而兵无常势,水无常形。在军事上,我们注定了必须以胜败论英雄,在商业上也同样应当如此。

  无论是英国的《经济学人》,还是中国的很多商业传媒,都或多或少寄托着知识分子们对商业社会的期望,那就是一批批精英化、使命化的商业英雄们,他们谈吐高尚,生活典雅,像教科书上所说的那样将企业管理得精致高效无比,又爱追随环保、人性管理、企业社会责任等等新潮理念。可惜,这种精英式的管理,就像武侠小说中练气化神的正派武功,练成之后固然可以“仁者无敌”,但大部分效仿者只会终身沦于平庸。商业社会永远离不开所谓草根商业阶层。他们或许没有受过高等教育,没有MBA、EMBA的学位,不会满口掺杂洋文讲着富有哲学意蕴的警句。他们只有一个目标,赚钱,为此可以在守法的范围内,采取一切手段,包括知识分子们认为是非常“低级趣味”的那些手段。西谚“商人的天职就是做生意(thebusinessofabusinessisbusiness)&rdquoo;,在这类草根商业者身上体现得淋漓尽致。正如《经济学人》杂志不得不承认的,毛式管理,尽管它可能违背一切管理教科书,尽管它更像是小说中描写的“邪派武功”,依然会在草根商业者中大行其道。

  要准确评价毛式管理,必须避免中国大众中流行的一个误解:把商业道德混同于社会伦理。实际上前者是一类特殊的职业行为规范。举个典型例子:律师也是一种商人,他们的职业道德要求他们为坏蛋全力隐瞒和辩护,这个职业道德规范和日常行为伦理是完全相互抵触的。在中国,由于商业精神还没有被社会大众特别是知识精英阶层普遍理解,人们评价商业行为时,往往套用社会伦理标准,结果当然会让人哭笑不得。比如有很多知识分子,总觉得让商人倡导毛式管理,会有让极“左”思潮复辟的危险,其实这完全是不沾边的两码事。在武侠小说中,“邪派”武功只有坏蛋才会练习。但真实社会中,任何商人都有双重品格,他在社会上的人品,完全不能等同于其商业品格。比尔?盖茨是一个绝妙的例子。此君在商业伎俩上可以说相当冷酷无情,被许多竞争对手和心怀不满的消费者们视为贪婪的魔鬼。但同时他又是世界上最大的慈善家,一个生活朴素、无欲无求的谦谦君子。与此类似,一个在商业上倡行毛式管理的人,在政治上仍然可能是个人自由和人权的坚决捍卫者。

  这也就是毛式管理的最终局限所在,就在商业和政治的分野上。甚至对毛泽东本人来说,也是如此。毛泽东一再证明了他是一个军事天才,他的管理才能在战争中所向披靡,但他本人应用同样的管理技艺来治理国家时,却遗憾多多。原因是:军事和商业一样,是单一目标的事业,前者就是要战胜,后者就是要赚钱。毛式管理提倡统一思想、全体奉献,相当适合于协力完成单一目标。治理国家却牵涉到多个不同目标,需要调和多方面截然不同的利益,更适宜于用民主、分权的管理方式。所以,如果说在商业上,我们可以永远把毛式管理作为一个有效的选项,那么在政治上,我们就应当永久地摒弃某种不合时宜的模式。

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