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新手网商 老手教你如何选择合适的快递公司
时间:2010-12-20 00:00:00  来源:  作者:

目前对于很多新手网店卖家来说,物流配送是困扰她们的一个重要瓶颈,如何选择适合自己的物流快递公司,是每个新手网商关心的问题,因为快递不仅可以节省时间成本,也可以节省销售成本,对于小本经营的网上开店新手来说无疑是需要重点重视的方面。

  如今网店商品价格的竞争越来越残酷.同一个商品,我们只要在搜索引擎中点几下鼠标,可能会出现上面个不同的价格.对于商品价格的产生有多种因素,除了常规的进货成本,人力成外,在最后还有一个快递运输成本,.有些店主认为反正邮费是买家出的,不必在此大做文章其实不然,可别小瞧了这个运输成本,对于挑剔的买家来说几元的差价就决定他是否购买!!

  该如何选择快递公司如何跟快递公司打交道的技巧.我总结出以下几点希望对淘友们有所帮助:

  (一)以价格为主的

>对于新开网店销售还比较低选择一些小型的快递公司,运费相对便宜,比如使用圆通江浙沪5-6元,亚风快递在华南,华东,华北,福汕区域之间发1KG内的物品,一般只要8-11元

  (二)以速度为主的

快递速度快慢不仅对商品质量有影响(比如做食品卖家)而且也直接影响到网店的生意和资金回收效率及买家的评价,因为有好多因为快递原因而遭到了买家的中差评.这里的速度包括快递公司业务员上门取件的速度,物品送达客户手中的速度等多方面.

  (三)以覆盖网点为选择

网上做生意,买家是遍布全球各地的,如果你选择的快递公司网点比较少,有些偏远的地方可能送达不到,或者运费更高.所以卖家特别是当你店铺做到一定名气后,客户遍布每一个角落,快递覆盖的网点就是你的商品覆盖网点.网点覆盖比较多的如申通快递全国有1100多个网点,而中国邮政的EMS业务全球有200多个国家及地区,因内有近2000多个城市,现在推出的E邮宝就很不错比EMS要便宜,.

  (四)物品大小及贵重程度来选择

比如运输大件货物,一般选择中铁快运,运送贵重物品可以用EEMS或顺风.贵重物品一定要选择保价.

  (五)以赔率来选择

比如在网上卖贵重物品,数码产品,真金钻石等到尽量选择赔偿金额或倍数高而且保价率代的快递公司.这样一旦发生快递物品损坏,丢失等情况,可以获得相对高的赔偿.比如申通规定对未保价物品的遗失,按实际价值赔偿最高不超过1000元/单,并退运费这样相对来说就是比较有保障的.

  下面以图表方式来针对中国邮政EMS,申通快递,圆通快递,中铁快运,宅急送这几家快递公司做下有关资费标准,网点覆盖范围,运输速度,保价情况等做一些比较:

  (一)以资费来比较

 快递公司
 邮政EMS
 申通快递
 圆通快递
 中铁快运
 宅急送
 0.5KG
 20
 6-15
 6-10
 
 9-15

 0.5KG-1KG

 26-35
 11-35
 6-10
 
 9-15
1.1KG-1.5KG
 32-50
 16-50
 8-35
 
 11-19
 5KG
 74-155
 51-55(10KG以上有优惠)
 14-80(10KG以上9折优惠)
 35-40
 17-55
 续重
 1区6元2区9元3区15元
 5-10元/0.5KG,10KG以上免首重资费
 2-15元/KG
 按快运包干费
 按五档费率计算,无具体续重资费规定

(二)以覆盖网点来比较

快递公司
邮政EMS
申通快递
圆通快递
中铁快运
宅急送
 网点覆盖
 全球200多个国家和地区,国内近2000个城市
 国内(除台湾)1100多个的网点
 1300个网点
 在全国400多个城市设1700多个网点,覆盖全国600多个大中城市
 国内480个分支机构覆盖全国大部分城市和地区
 扩展方式
分公司 
加盟 
加盟 
分公司,加盟 
 分分司

(三)以速度来比较

 承诺48小时

快递公司
邮政EMS
申通快递
圆通快递
中铁快运
宅急送
 省内快递
 承诺48小时
 京津沪及江浙周边次日送达,其他2日左右
 江浙沪皖之间次日送达
 3日内
 当日,次日
跨省快递(发达)
 
 承诺48小时
 3日左右
 24-48小时
 3日内
 发达城市次日达,发住大中城市两日
跨省快递(偏远
 
 承诺48小时
 48-60小时
 48-72小时
 3500公里以上为4日
 4-5天

(四)以保价来比较

快递公司
邮政EMS
申通快递
圆通快递
中铁快运
宅急送
 保价原则
 自愿保价
 
 自愿保价
 自愿保价
 自愿保价
 保价率
 1%
 0.3%-3%
 3%
 1%
 0.3%

(五)五家快递的网址及电话

快递公司
邮政EMS
申通快递
圆通快递
中铁快运
宅急送
 网址
 www.ems.com.cn
 www.sto.cn
www.yto.net.cn 
 www.cre.cn
 www.zjs.com.cn
 总部地址
 北京
上海 
上海 
北京 
北京 
 客服电话
 11185
02139206666 
02169777888 
95105366 
4006789000 
 
 
 

  与快递公司打交道有技巧:

  (一):现在看到有很店主报怨快递公司业务员素质差,其实这些是需要我们的沟通技巧的,我们对待他们也要像对待朋友一样的,不要认为自已是客户就要大呼小叫的.业务员来取件时也可以聊聊天说说天气情况啊,说说他们也很辛苦啊,等等他们自然也会对你印象好,而且取件也会来得很快,)再就是大家熟了好说话呀,有关价格方面也可以砍砍的.一般情况只要单子有量都可以砍下来价格的.

  (二)如何预防快递调包.因为工作人员不同快递公司的质量参差不齐,难免碰到快递物品被调包的情况.那该如何避免呢?我们可以从包装上下手,第一可以选择专用包装箱最好印上网店名字的,第二可以选择用胶纸上印字,如印上"封口如有损坏,请勿签收"等字样,这样可以最大程度防止快递公司调包.

  (三)特别提醒,贵重物品一定要保价并且要看清楚快递公司的保价条例,有条件的情况下最好在快递员来取件的时下拍下物品的装箱细节

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